Question 1

Как купить билеты?

Accepted Answer

Билеты можно приобрести на нашем сайте biletes.okoncerts.lv или в кассах BilesuServiss.

Question 2

Какие способы оплаты принимаются?

Accepted Answer

Мы принимаем оплату картами Visa и Mastercard через безопасную платёжную систему Stripe. Все применимые налоги включены в стоимость билета.

Question 3

Как я получу билет после покупки?

Accepted Answer

Билет с QR-кодом мгновенно отправляется на ваш e-mail. Если вы укажете номер WhatsApp, билет будет отправлен и туда.

Question 4

Можно ли вернуть билет?

Accepted Answer

Заявки на возврат, отправленные за 72 и более часов до мероприятия, обрабатываются в полном объёме за вычетом комиссии за обработку платёжных карт (до 2% от стоимости билета — сумма, взимаемая банком и оператором кредитных карт). Возврат менее чем за 72 часа возможен только при приобретении страхования билета. После начала мероприятия возврат невозможен. Свяжитесь с нами через WhatsApp для оформления возврата.

Question 5

Во сколько приходить?

Accepted Answer

Вход и проверка билетов начинается за 45 минут до концерта. Рекомендуем приходить заранее, чтобы успеть занять свои места.

Question 6

Сколько длится концерт?

Accepted Answer

Приблизительно 1 час 20 минут, без антракта.

Question 7

Что делать, если опоздал?

Accepted Answer

Опоздавшие могут войти в зал только во время аплодисментов между произведениями. Места назначаются администратором.

Question 8

Можно ли прийти с детьми?

Accepted Answer

Да, наши концерты открыты для всех, включая детей. На вечерние концерты, начинающиеся в 21:00 и позже, допускаются дети от 7 лет. Если маленький ребёнок начнёт капризничать, просим выйти в притвор или покинуть концерт раньше.

Question 9

Есть ли дресс-код?

Accepted Answer

Строгого дресс-кода нет — приходите в удобной одежде. Однако музыкантам приятно, когда слушатели приходят нарядными. Обратите внимание: в помещении церкви может быть прохладно, учитывайте это при выборе одежды.

Question 10

Что запрещено в зале?

Accepted Answer

Запрещено: еда, напитки, животные, крупный багаж, опасные и режущие предметы. Запрещается входить в алтарную часть и за ограждения. Зрители в состоянии алкогольного, наркотического и иного опьянения не допускаются.

Question 11

Можно ли фотографировать и снимать видео?

Accepted Answer

Да, фото- и видеосъёмка разрешена без вспышки. Пожалуйста, отключите мобильный телефон и соблюдайте тишину во время концерта. Во время концерта возможно использование театрального дыма и сценического освещения.

Часто задаваемые вопросы

Билеты и оплата

Посещение концерта

Правила площадки