Privātuma politika

P\u0113d\u0113joreiz atjaunin\u0101ts: 2026. gada marts

1. Ievads

\u0160\u012b Priv\u0101tuma politika apraksta, k\u0101 R\u012bgas M\u016bzikas biedr\u012bba (turpm\u0101k \u2014 “Sabiedr\u012bba”, “m\u0113s”, “m\u016bs” vai “m\u016bsu”) v\u0101c, izmanto, apstr\u0101d\u0101, glab\u0101 un aizsarg\u0101 personas datus, kad lietot\u0101ji piek\u013c\u016bst vai izmanto vietni biletes.okoncerts.lv, ieg\u0101d\u0101jas bi\u013cetes, re\u0123istr\u0113jas pas\u0101kumiem vai cit\u0101di mijiedarbojas ar m\u016bsu pakalpojumiem.

Sabiedr\u012bba ir ap\u0146\u0113musies aizsarg\u0101t personas datus un nodro\u0161in\u0101t, ka tie tiek apstr\u0101d\u0101ti saska\u0146\u0101 ar piem\u0113rojamajiem datu aizsardz\u012bbas ties\u012bbu aktiem, tostarp:

• Visp\u0101r\u012bgo datu aizsardz\u012bbas regulu (ES) 2016/679 (VDAR)
• Latvijas Personas datu apstr\u0101des likumu
• Piem\u0113rojamajiem elektronisko komunik\u0101ciju un pat\u0113r\u0113t\u0101ju ties\u012bbu aizsardz\u012bbas ties\u012bbu aktiem

\u0160\u012b Priv\u0101tuma politika attiecas uz visiem vietnes lietot\u0101jiem, tostarp klientiem, pas\u0101kumu apmekl\u0113t\u0101jiem un jaunumu v\u0113stkopas abonentiem.

2. Datu p\u0101rzinis

Par personas datu apstr\u0101di atbild\u012bg\u0101 organiz\u0101cija ir:

Jaut\u0101jumus par personas datu apstr\u0101di vai datu aizsardz\u012bbas ties\u012bb\u0101m var iesniegt, izmantojot iepriek\u0161 nor\u0101d\u012bto e-pasta adresi.

3. Politikas darb\u012bbas joma

\u0160\u012b Priv\u0101tuma politika attiecas uz personas datiem, kas sav\u0101kti, izmantojot:

• vietni biletes.okoncerts.lv
• bi\u013ce\u0161u ieg\u0101des un rezerv\u0113\u0161anas sist\u0113mas
• klientu atbalsta sazi\u0146u
• m\u0101rketinga un jaunumu v\u0113stkopas abon\u0113\u0161anas
• s\u012bkdatnes un anal\u012btikas tehnolo\u0123ijas
• dal\u012bbu pas\u0101kumos un re\u0123istr\u0101ciju

T\u0101 neattiecas uz tre\u0161o pu\u0161u pakalpojumiem, kuriem ir atsevi\u0161\u0137as priv\u0101tuma politikas.

4. Sav\u0101kto personas datu kategorijas

M\u0113s varam v\u0101kt un apstr\u0101d\u0101t \u0161\u0101das personas datu kategorijas.

4.1 Identifik\u0101cijas un kontaktdati

Inform\u0101cija, ko lietot\u0101js sniedz tie\u0161i:

• V\u0101rds un uzv\u0101rds
• E-pasta adrese
• T\u0101lru\u0146a numurs
• Komunik\u0101cijas preferences

4.2 Dar\u012bjumu un pirkumu dati

Inform\u0101cija, kas saist\u012bta ar bi\u013ce\u0161u ieg\u0101di un dal\u012bbu pas\u0101kumos:

• Pas\u016bt\u012bjuma numurs un bi\u013ce\u0161u inform\u0101cija
• Pas\u0101kuma nosaukums un vietas izv\u0113le (ja piem\u0113rojams)
• Maks\u0101juma apstiprin\u0101juma inform\u0101cija
• Dar\u012bjumu laika z\u012bmogi

Maks\u0101jumu kar\u0161u inform\u0101cija netiek glab\u0101ta Sabiedr\u012bb\u0101 un tiek apstr\u0101d\u0101ta tikai sertific\u0113tu maks\u0101jumu pakalpojumu sniedz\u0113ju sist\u0113m\u0101s.

4.3 Komunik\u0101cijas dati

Inform\u0101cija, kas ietverta:

• Klientu apkalpo\u0161anas piepras\u012bjumos
• E-pasta sarakst\u0113
• Atsauksm\u0113s vai atbalsta piepras\u012bjumos

4.4 Tehniskie un lieto\u0161anas dati

Piek\u013c\u016bstot vietnei, var tikt autom\u0101tiski sav\u0101kta \u0161\u0101da tehnisk\u0101 inform\u0101cija:

• IP adrese
• Ier\u012bces tips un oper\u0113t\u0101jsist\u0113ma
• P\u0101rl\u016bkprogrammas tips un versija
• Sesijas dati un p\u0101rl\u016bko\u0161anas uzved\u012bba
• Atsauces lapas un mijiedarb\u012bbas r\u0101d\u012bt\u0101ji

\u0160ie dati pal\u012bdz nodro\u0161in\u0101t platformas dro\u0161\u012bbu, veiktsp\u0113ju un uzticam\u012bbu.

4.5 M\u0101rketinga un abon\u0113\u0161anas dati

Ja lietot\u0101ji abon\u0113 jaunumu v\u0113stkopas vai m\u0101rketinga pazi\u0146ojumus, m\u0113s varam apstr\u0101d\u0101t:

• E-pasta adresi
• Abon\u0113\u0161anas preferences
• Kampa\u0146u iesaistes r\u0101d\u012bt\u0101jus (piem\u0113ram, e-pasta atv\u0113r\u0161anas vai klik\u0161\u0137u statistiku)

Lietot\u0101ji var jebkur\u0101 laik\u0101 atteikties no m\u0101rketinga pazi\u0146ojumiem.

5. Apstr\u0101des m\u0113r\u0137i

Personas dati var tikt apstr\u0101d\u0101ti \u0161\u0101diem m\u0113r\u0137iem:

Pakalpojumu snieg\u0161ana

• Bi\u013ce\u0161u pirkumu apstr\u0101de
• Elektronisko bi\u013ce\u0161u izveide un pieg\u0101de
• Pas\u0101kumu re\u0123istr\u0101ciju administr\u0113\u0161ana

Klientu atbalsts

• Atbild\u0113\u0161ana uz piepras\u012bjumiem
• Ar bi\u013cet\u0113m saist\u012btu jaut\u0101jumu vai piepras\u012bjumu p\u0101rvald\u012b\u0161ana

Platformas darb\u012bba

• Vietnes funkcionalit\u0101tes uztur\u0113\u0161ana
• Dro\u0161\u012bbas un kr\u0101p\u0161anas nov\u0113r\u0161anas nodro\u0161in\u0101\u0161ana

M\u0101rketings un komunik\u0101cija

• Lietot\u0101ju inform\u0113\u0161ana par gaid\u0101majiem koncertiem un pas\u0101kumiem
• Jaunumu v\u0113stkopas un akciju pied\u0101v\u0101jumu s\u016bt\u012b\u0161ana (ar piekri\u0161anu, ja nepiecie\u0161ams)

Anal\u012btika un uzlabojumi

• Vietnes veiktsp\u0113jas anal\u012bze
• Lietot\u0101ju pieredzes un pakalpojumu uzlabo\u0161ana

6. Apstr\u0101des juridiskais pamats

Personas dati tiek apstr\u0101d\u0101ti saska\u0146\u0101 ar VDAR 6. pantu, pamatojoties uz \u0161\u0101diem tiesiskajiem pamatiem:

• L\u012bguma izpilde (6. panta 1. punkta b) apak\u0161punkts) \u2014 bi\u013ce\u0161u ieg\u0101dei un dal\u012bbai pas\u0101kumos
• Le\u0123it\u012bm\u0101 interese (6. panta 1. punkta f) apak\u0161punkts) \u2014 klientu apkalpo\u0161anai, kr\u0101p\u0161anas nov\u0113r\u0161anai, platformas dro\u0161\u012bbai un pakalpojumu uzlabo\u0161anai
• Piekri\u0161ana (6. panta 1. punkta a) apak\u0161punkts) \u2014 jaunumu v\u0113stkop\u0101m, rekl\u0101mas pazi\u0146ojumiem un noteikt\u0101m s\u012bkdatn\u0113m
• Juridisks pien\u0101kums (6. panta 1. punkta c) apak\u0161punkts) \u2014 gr\u0101matved\u012bbas, nodok\u013cu un cit\u0101m normat\u012bvo aktu pras\u012bb\u0101m

Ja apstr\u0101de balst\u0101s uz piekri\u0161anu, lietot\u0101ji var jebkur\u0101 laik\u0101 atsaukt savu piekri\u0161anu.

7. Datu kop\u012bgo\u0161ana un apstr\u0101d\u0101t\u0101ji

Sabiedr\u012bba var kop\u012bgot personas datus ar uzticamiem pakalpojumu sniedz\u0113jiem, kas darbojas k\u0101 datu apstr\u0101d\u0101t\u0101ji, tikai \u0161aj\u0101 Priv\u0101tuma politik\u0101 aprakst\u012btajiem m\u0113r\u0137iem. Tie var ietvert:

• Maks\u0101jumu apstr\u0101des pakalpojumu sniedz\u0113jus
• M\u0101ko\u0146dato\u0161anas un infrastrukt\u016bras pakalpojumu sniedz\u0113jus
• E-pasta pieg\u0101des pakalpojumus
• Anal\u012btikas pakalpojumu sniedz\u0113jus
• Bi\u013ce\u0161u izplat\u012b\u0161anas sist\u0113mas

Visiem apstr\u0101d\u0101t\u0101jiem ir j\u0101iev\u0113ro VDAR, un tie darbojas saska\u0146\u0101 ar Datu apstr\u0101des l\u012bgumiem (DAL), kas nodro\u0161ina konfidencialit\u0101ti, dro\u0161\u012bbu un likum\u012bgu apstr\u0101di.

Sabiedr\u012bba nep\u0101rdod un neiznom\u0101 personas datus tre\u0161aj\u0101m pus\u0113m.

8. Starptautiskie datu nodo\u0161anas gad\u012bjumi

Ja personas dati tiek nodoti \u0101rpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), tiek ieviestas atbilsto\u0161as garantijas saska\u0146\u0101 ar VDAR pras\u012bb\u0101m. \u0160\u012bs garantijas var ietvert:

• Standarta l\u012bguma klauzulas (SLK), ko apstiprin\u0101jusi Eiropas Komisija
• Atbilst\u012bbas l\u0113mumus
• L\u012bgumiskus, organizatoriskus un tehniskus dro\u0161\u012bbas pas\u0101kumus

\u0160\u0101da nodo\u0161ana notiek tikai tad, ja tas ir nepiecie\u0161ams pakalpojumu snieg\u0161anai vai darb\u012bbas nep\u0101rtraukt\u012bbai.

9. Datu saglab\u0101\u0161ana

Personas dati tiek saglab\u0101ti tikai tik ilgi, cik nepiecie\u0161ams to v\u0101k\u0161anas m\u0113r\u0137u sasnieg\u0161anai. Tipiski saglab\u0101\u0161anas periodi:

• Dar\u012bjumu un gr\u0101matved\u012bbas dati: l\u012bdz 5 gadiem vai ilg\u0101k, ja to pieprasa piem\u0113rojamie ties\u012bbu akti
• Klientu komunik\u0101cija: l\u012bdz 2 gadiem
• Jaunumu v\u0113stkopas abon\u0113\u0161anas dati: l\u012bdz piekri\u0161anas atsauk\u0161anai vai atteik\u0161an\u0101s br\u012bdim
• Anal\u012btikas dati: ierobe\u017eots saglab\u0101\u0161anas periods atkar\u012bb\u0101 no pakalpojumu sniedz\u0113ja un konfigur\u0101cijas

P\u0113c piem\u0113rojamo saglab\u0101\u0161anas periodu beig\u0101m dati tiek dro\u0161i dz\u0113sti vai anonim\u012bz\u0113ti.

10. S\u012bkdatnes un izseko\u0161anas tehnolo\u0123ijas

Vietne izmanto s\u012bkdatnes un l\u012bdz\u012bgas tehnolo\u0123ijas, lai nodro\u0161in\u0101tu pamata funkcionalit\u0101ti, uzlabotu lietot\u0101ju pieredzi un atbalst\u012btu anal\u012btiku. S\u012bkdat\u0146u kategorijas var ietvert:

• B\u016btisk\u0101s s\u012bkdatnes \u2014 nepiecie\u0161amas vietnes darb\u012bbai un bi\u013ce\u0161u ieg\u0101dei
• Funkcion\u0101l\u0101s s\u012bkdatnes \u2014 atceras lietot\u0101ju preferences un uzlabo lietojam\u012bbu
• Anal\u012btikas s\u012bkdatnes \u2014 m\u0113ra trafiku un lietot\u0101ju uzved\u012bbu
• M\u0101rketinga s\u012bkdatnes \u2014 atbalsta kampa\u0146u m\u0113r\u012bjumus un komunik\u0101cijas funkcijas

Lietot\u0101ji var p\u0101rvald\u012bt s\u012bkdat\u0146u preferences, izmantojot p\u0101rl\u016bkprogrammas iestat\u012bjumus vai vietn\u0113 pieejamos piekri\u0161anas r\u012bkus. S\u012bkdat\u0146u atsp\u0113jo\u0161ana var ietekm\u0113t noteiktas vietnes funkcijas.

11. Dro\u0161\u012bbas pas\u0101kumi

Sabiedr\u012bba ievie\u0161 atbilsto\u0161us tehniskus un organizatoriskus pas\u0101kumus, lai nodro\u0161in\u0101tu riskam atbilsto\u0161u dro\u0161\u012bbas l\u012bmeni. Dro\u0161\u012bbas prakses var ietvert:

• \u0160ifr\u0113tu HTTPS komunik\u0101ciju
• Piek\u013cuves kontroles un autentifik\u0101cijas proced\u016bras
• Ierobe\u017eotu administrat\u012bvo piek\u013cuvi
• Dro\u0161u serveru infrastrukt\u016bru
• Re\u0123istr\u0113\u0161anas, monitoringa un incidentu rea\u0123\u0113\u0161anas proced\u016bras
• Iek\u0161\u0113j\u0101s konfidencialit\u0101tes un piek\u013cuves ierobe\u017eo\u0161anas pas\u0101kumus

Piek\u013cuve personas datiem ir ierobe\u017eota tikai pilnvarotam person\u0101lam un pakalpojumu sniedz\u0113jiem ar le\u0123it\u012bmu operat\u012bvo nepiecie\u0161am\u012bbu.

12. Datu subjektu ties\u012bbas

Saska\u0146\u0101 ar VDAR person\u0101m ir \u0161\u0101das ties\u012bbas attiec\u012bb\u0101 uz saviem personas datiem:

• Ties\u012bbas piek\u013c\u016bt datiem (15. pants)
• Ties\u012bbas uz labo\u0161anu (16. pants)
• Ties\u012bbas uz dz\u0113\u0161anu \u2014 “ties\u012bbas tikt aizmirstam” (17. pants)
• Ties\u012bbas uz apstr\u0101des ierobe\u017eo\u0161anu (18. pants)
• Ties\u012bbas uz datu p\u0101rnesam\u012bbu (20. pants)
• Ties\u012bbas iebilst pret apstr\u0101di (21. pants)
• Ties\u012bbas atsaukt piekri\u0161anu, ja apstr\u0101de balst\u0101s uz piekri\u0161anu

Piepras\u012bjumus var iesniegt pa e-pastu: info@okoncerts.lv. Pirms piepras\u012bjumu izpildes m\u0113s varam l\u016bgt sapr\u0101t\u012bgu identit\u0101tes apliecin\u0101\u0161anu.

13. S\u016bdz\u012bbas

Ja lietot\u0101js uzskata, ka personas dati ir apstr\u0101d\u0101ti nelikum\u012bgi, vi\u0146am ir ties\u012bbas iesniegt s\u016bdz\u012bbu kompetentajai uzraudz\u012bbas iest\u0101dei. Latvij\u0101 \u0161\u012b iest\u0101de ir Datu valsts inspekcija.

Tom\u0113r m\u0113s aicin\u0101m lietot\u0101jus vispirms sazin\u0101ties ar mums, lai m\u0113s var\u0113tu operat\u012bvi un profesion\u0101li risin\u0101t jebk\u0101das ba\u017eas.

14. Tre\u0161o pu\u0161u saites

M\u016bsu vietne var satur\u0113t saites uz tre\u0161o pu\u0161u vietn\u0113m vai pakalpojumiem. \u0160ie pakalpojumi darbojas neatkar\u012bgi, un tiem ir savas priv\u0101tuma politikas. Sabiedr\u012bba nav atbild\u012bga par \u0161\u0101du tre\u0161o pu\u0161u pakalpojumu priv\u0101tuma praksi, saturu vai dro\u0161\u012bbu.

15. Politikas atjaunin\u0101jumi

Sabiedr\u012bba patur ties\u012bbas jebkur\u0101 laik\u0101 atjaunin\u0101t \u0161o Priv\u0101tuma politiku, lai atspogu\u013cotu izmai\u0146as ties\u012bbu aktos, tehnolo\u0123ij\u0101s, pakalpojumu sniedz\u0113jos vai darb\u012bbas praks\u0113. Jaun\u0101k\u0101 versija vienm\u0113r b\u016bs pieejama vietn\u0113 kop\u0101 ar atjaunin\u0101\u0161anas datumu.

16. Kontaktinform\u0101cija

Jaut\u0101jumus par \u0161o Priv\u0101tuma politiku vai personas datu apstr\u0101di l\u016bdzam adres\u0113t: